Collaborative Customer Relationship Management: Taking CRM to the Next Level - Alexander H Kracklauer - Livros - Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gm - 9783540002277 - 8 de agosto de 2003
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Collaborative Customer Relationship Management: Taking CRM to the Next Level 2004 edition

Alexander H Kracklauer

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₪ 246,98

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Driven by rapidly changing business environments and increasingly demanding consumers, many organizations are searching for new ways to achieve and retain a competitive advantage via customer intimacy and CRM.

276 pages, 7 black & white tables, biography

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 8 de agosto de 2003
ISBN13 9783540002277
Editoras Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gm
Páginas 276
Dimensões 163 × 241 × 22 mm   ·   553 g
Idioma French  
Editor Kracklauer, Alexander H.
Editor Mills, D. Quinn
Editor Seifert, Dirk

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