Collaborative Customer Relationship Management: Taking CRM to the Next Level - Alexander H Kracklauer - Livros - Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gm - 9783642055294 - 30 de novembro de 2010
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Collaborative Customer Relationship Management: Taking CRM to the Next Level Softcover reprint of hardcover 1st ed. 2004 edition

Alexander H Kracklauer

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Driven by rapidly changing business environments and increasingly demanding consumers, many organizations are searching for new ways to achieve and retain a competitive advantage via customer intimacy and CRM.

286 pages, 581 black & white illustrations, 7 black & white tables, biography

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 30 de novembro de 2010
ISBN13 9783642055294
Editoras Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gm
Páginas 276
Dimensões 155 × 235 × 15 mm   ·   408 g
Idioma German  
Editor Kracklauer, Alexander H.
Editor Mills, D. Quinn
Editor Seifert, Dirk

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