The ITIL Process Manual - Best Practice Library - James Persse - Livros - van Haren Publishing - 9789087536503 - 15 de junho de 2012
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The ITIL Process Manual - Best Practice Library

James Persse

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This practical guide is a great solution to address the key problem how to implement ITIL and ISO 20000 when initial training has been completed. It supports the basic approaches to the fundamental processes. Small- to medium-sized companies will find the concise, practical guidance easy to follow and implement.

355 pages

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 15 de junho de 2012
ISBN13 9789087536503
Editoras van Haren Publishing
Páginas 1
Dimensões 169 × 237 × 22 mm   ·   784 g
Idioma English  
Editor Van Haren Publishing

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