W jaki sposob u?ytkownicy i pracownicy wspoldzialaj? podczas opracowywania nowego produktu

Celem tej ksi??ki jest zbadanie interakcji pomi?dzy u?ytkownikami i pracownikami podczas opracowywania nowego produktu. Pomimo rosn?cego zainteresowania badaniem zaanga?owania u?ytkowników, niewiele bada? dotyczylo spolecznych aspektów procesu innowacji. W wielu przypadkach przeprowadza si? wywiady z u?ytkownikami i pracownikami z kreatywnych firm. Analizuj?c dzialania pomi?dzy u?ytkownikami i pracownikami zidentyfikowano trzy tryby zaanga?owania u?ytkowników, podkre?laj?c, w jaki sposób u?ytkownicy mog? byc zaanga?owani w ró?ny sposób: inspirowac pracownika (tryb inspiruj?cy), rozpowszechniac reputacj? nowego produktu (tryb legitymizuj?cy) oraz kwalifikowac nowy produkt (tryb buduj?cy zmysly). Kluczowe ustalenia podkre?laj? znaczenie obserwowania dziala? podejmowanych przez u?ytkowników i pracowników, w celu odkrycia nowego potencjalu innowacyjnego, takiego jak inspirowanie, rozpowszechnianie lub kwalifikowanie nowego produktu. Ksi??ka ujawnia wgl?d w ?ródlo innowacji wynikaj?ce z interakcji pomi?dzy u?ytkownikami i pracownikami, podkre?laj?c znaczenie pracownika w zaanga?owaniu u?ytkowników. Odkrycia te s? cenne dla badaczy, jak równie? dla mened?erów, którzy zdobywaj? dogl?bn? wiedz? na temat procesów anga?owania u?ytkowników.