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Total Quality Service: Principles, Practices, and Implementation D.H. Stamatis 1º edição
Total Quality Service: Principles, Practices, and Implementation
D.H. Stamatis
Total Quality Service rises to the business challenge of the 90s
336 pages, black & white illustrations
| Mídia | Livros Hardcover Book (Livro com lombada e capa dura) |
| Lançado | 1 de agosto de 1995 |
| ISBN13 | 9781884015830 |
| Editoras | Taylor & Francis Inc |
| Páginas | 332 |
| Dimensões | 152 × 229 × 22 mm · 710 g |
| Idioma | Inglês |
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