Social Customer Relationship Management (Social-CRM) in the Era of Web 4.0 - e-Book Collection - Copyright 2022 - Bahri-ammari - Livros - IGI Global - 9781799895534 - 24 de junho de 2022
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Social Customer Relationship Management (Social-CRM) in the Era of Web 4.0 - e-Book Collection - Copyright 2022

Bahri-ammari

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Social Customer Relationship Management (Social-CRM) in the Era of Web 4.0 - e-Book Collection - Copyright 2022

Provides relevant theoretical frameworks and the latest results of empirical research in the field. It is written for professionals who wish to improve their understanding of the strategic role of marketing 2.0, digital customer experience, and social customer relationship management on social networks.

300 pages

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 24 de junho de 2022
ISBN13 9781799895534
Editoras IGI Global
Páginas 320
Dimensões 811 g
Editor Bahri-Ammari, Nedra

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