Service Innovation - Anders Gustafsson - Livros - Business Expert Press - 9781631574955 - 30 de abril de 2016
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Anders Gustafsson
Service Innovation

Preço
€ 22,49

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Views service as the value-creating activity that customers perform in their own context. The role of a company is to provide the resources and knowledge to enable value creation. Based on this view, this book develops a model of service innovation and develop guidelines for what is required from the organizational perspective.

174 pages

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 30 de abril de 2016
ISBN13 9781631574955
Editoras Business Expert Press
Páginas 174
Dimensões 152 × 228 × 10 mm   ·   254 g
Idioma Inglês  

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