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Call Center Savvy: How to Position Your Call Center for the Business Challenges of the 21st Century 1º edição
Keith Dawson
Call Center Savvy: How to Position Your Call Center for the Business Challenges of the 21st Century 1º edição
Keith Dawson
It's not just the technology, the people, or the customers
208 pages, black & white illustrations
Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
Lançado | 6 de janeiro de 1999 |
ISBN13 | 9781578200504 |
Editoras | Taylor & Francis Ltd |
Páginas | 208 |
Dimensões | 152 × 229 × 11 mm · 410 g |
Idioma | English |
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