Rpr: a Problem Diagnosis Method for It Professionals - Paul Offord - Livros - lulu.com - 9781447844433 - 27 de agosto de 2011
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Paul Offord
Rpr: a Problem Diagnosis Method for It Professionals

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RPR (Rapid Problem Resolution) is a problem diagnosis method specifically designed for IT professionals. This book covers why the RPR method is needed, how it helps 3rd Line Support people, how the method works and what's needed to deploy RPR. If you want to improve your own problem diagnosis skills or those of your team, this book is for you.

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 27 de agosto de 2011
ISBN13 9781447844433
Editoras lulu.com
Páginas 254
Dimensões 150 × 15 × 226 mm   ·   381 g
Idioma Inglês  

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