100 Practical Ways to Improve Customer Experience: Achieve End-to-End Customer Engagement in a Multichannel World - Martin Newman - Livros - Kogan Page Ltd - 9781398693531 - 3 de janeiro de 2021
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100 Practical Ways to Improve Customer Experience: Achieve End-to-End Customer Engagement in a Multichannel World

Martin Newman

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100 Practical Ways to Improve Customer Experience: Achieve End-to-End Customer Engagement in a Multichannel World

Transform your business by improving customer experience across the entire end-to-end value chain with this practical guide, including 100 tips and case studies from brands like Amazon, AirBnB and Uber.

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 3 de janeiro de 2021
ISBN13 9781398693531
Editoras Kogan Page Ltd
Páginas 304
Dimensões 163 × 715 × 26 mm   ·   1,64 kg   (Peso (estimado))
Idioma English  
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