Meeting Customer Needs - Ian Smith - Livros - Taylor & Francis Ltd - 9781138433236 - 1 de agosto de 2025
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Ian Smith
Meeting Customer Needs 3º edição

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Part of the "Chartered Management of Institute" series, this book is intended for managers seeking to establish or improve customer service and customer focus standards. It includes action plans, sample communications and checklists for managers to adapt for their own purposes. It features examples and case studies.

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 1 de agosto de 2025
ISBN13 9781138433236
Editoras Taylor & Francis Ltd
Páginas 232
Dimensões 150 × 220 × 20 mm   ·   590 g

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