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Total Customer Satisfaction: A Comprehensive Approach for Health Care Providers

Stephanie G. Sherman

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400 pages, illustrations

Mídia	Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado	28 de dezembro de 1998
ISBN13	9780787943929
Editoras	John Wiley & Sons Inc
Páginas	400
Dimensões	177 × 238 × 26 mm · 689 g