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Customer Service Intelligence Merilynn Van Der Wagen 1º edição
Customer Service Intelligence
Merilynn Van Der Wagen
Presents a wide range of management and educational theories that offer different approaches for the customer service trainer. This book features case studies and examples that bring customer service intelligence to life.
208 pages, Illustrations
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 8 de outubro de 2007 |
| ISBN13 | 9780750681902 |
| Editoras | Taylor & Francis Ltd |
| Páginas | 208 |
| Dimensões | 189 × 242 × 12 mm · 412 g |
| Idioma | Inglês |