Crucial Accountability: Tools for Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior, Second Edition ( Paperback) - Kerry Patterson - Livros - McGraw-Hill Education - Europe - 9780071829311 - 16 de junho de 2013

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Crucial Accountability: Tools for Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior, Second Edition ( Paperback) 2º edição

Kerry Patterson

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Crucial Accountability: Tools for Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior, Second Edition ( Paperback) 2º edição

Broken promises, missed deadlines, poor behavior - they don't just make others' lives miserable; they can sap up to 50 percent of organizational performance and account for the vast majority of divorces. This title offers the tools for improving relationships in the workplace and in life and for resolving all these problems - permanently.

336 pages

Mídia	Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado	16 de junho de 2013
ISBN13	9780071829311
Editoras	McGraw-Hill Education - Europe
Páginas	304
Dimensões	136 × 221 × 15 mm · 404 g
Idioma	English