Quality is Personal: a Foundation for Total Quality Management - Harry Roberts - Livros - Free Press - 9780029266250 - 28 de junho de 1993
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Quality is Personal: a Foundation for Total Quality Management 1º edição

Harry Roberts

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Quality is Personal: a Foundation for Total Quality Management 1º edição

In this penetrating guide to involving employees in the process of total quality management, the authors make the argument that "personal quality checklists" - by which employees monitor waste reducers and value adding activities in their immediate work environment-can significantly increase individual understanding of the general concepts and implementation of top quality management. 20 line drawings.

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 28 de junho de 1993
ISBN13 9780029266250
Editoras Free Press
Páginas 176
Dimensões 152 × 229 × 15 mm   ·   272 g
Idioma English  
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