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![Cover for Félix González Benítez · Enfoque Por Procesos, Mejora De Los Procesos: Herramientas Básicas Para Su Implementación (Paperback Book) [Spanish edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/999/9783659048999.jpg?felix-gonzalez-benitez-2014-enfoque-por-procesos-mejora-de-los-procesos-herramientas-basicas-para-su-implementacion-paperback-book&class=scaled&v=1519773921)