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![Cover for Ansgar Zerfaß · Toolbox Kommunikationsmanagement: Denkwerkzeuge und Methoden fur die Steuerung der Unternehmenskommunikation (Paperback Book) [1. Aufl. 2019 edition] (2019)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/572/9783658242572.jpg?ansgar-zerfa-2019-toolbox-kommunikationsmanagement-denkwerkzeuge-und-methoden-fur-die-steuerung-der-unternehmenskommunikation-paperback-book&class=scaled&v=1561547391)