Rosa Martínez Magán

Bambalinas de Hotel Rosa Martínez Magán

¿No sabes cómo liderar la Recepción de un hotel de forma segura, eficiente y sin conflictos? ¿Estás cansado de que se infravalore la labor de tu departamento? ¿Necesitas reinventarte?

Este es el momento para CONVERTIRTE en un GRAN LÍDER y así poder demostrar la importancia que ha tenido, tiene y seguirá teniendo la Recepción de un Hotel.

En Bambalinas de Hotel, con conceptos teóricos y también anécdotas vividas, la autora te desvela los secretos de su sencillo método personal para que puedas conseguir SIN ESFUERZOS:

Unos clientes FIELESUnos empleados FELICESUnos colaboradores LEALES

Rosa Martínez Magán, Técnica de Empresas y Actividades Turísticas, lleva más de tres décadas trabajando en el sector hotelero. A la cabeza de la Recepción de un hotel de lujo con poco más de 20 años, fue desempeñando a lo largo del tiempo un liderazgo basado en la inteligencia emocional.

Apasionada del mundo de los hoteles, y hoy en día directora, se enorgullece al comprobar cómo sus antiguos empleados han ido ascendiendo y cómo ellos llevan ahora el mismo liderazgo que ella concibió.

Si tú también aplicas su método, llegarás a ser un magnífico Jefe de Recepción y, sin lugar a duda, UN GRAN LÍDER.

La autora Rosa Martínez Magán descubrió su vocación cuando viajó por primera vez desde su pueblo natal francés a la isla de Tenerife, con 16 años. Quedó fascinada por el poder de la Recepción, al comprobar lo dichosos que se sintieron sus padres cuando les reconocieron en el hotel tinerfeño.

2 años después, se fue a vivir a la isla y empezó a adentrarse en el cautivador mundo hotelero.

Hoy día vive feliz entre Málaga y Tenerife, y sigue inmersa en el universo de los hoteles, del Coaching y de las relaciones humanas.