Intermediate Continual Service Improveme - Pelle R Stock - Livros - VAN HAREN PUBLISHING - 9789401801416 - 24 de março de 2017
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Pelle R Stock
Intermediate Continual Service Improveme

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ITIL Intermediate Continual Service Improvement 3 daysThis course leads to the ITIL Certificate Continual Service Improvement. This is a free-standing qualification, but is also part of the ITIL Intermediate Lifecycle stream, and one of the modules that leads to the ITIL Expert Certificate in IT Service Management.The course covers the management and control of the activities and techniques within the Continual Service Improvement stage, but not the detail of each of the supporting processes.Youll learn Detailed understanding of processes, functions and activities related to Continual Service Improvement within the Service

376 pages, NO

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 24 de março de 2017
ISBN13 9789401801416
Editoras VAN HAREN PUBLISHING
Páginas 376
Dimensões 296 × 210 × 31 mm   ·   1,20 kg

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