BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal Attacks, Hostile Email and Social Media Meltdowns - Bill Eddy - Livros - HCI Press - 9781936268726 - 30 de outubro de 2014

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BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal Attacks, Hostile Email and Social Media Meltdowns Second edition

Bill Eddy

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BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal Attacks, Hostile Email and Social Media Meltdowns Second edition

Bill Eddy

The BIFF communication technique protects your reputation and reduces conflict when high-conflict people attack via email, social media and in-person.

176 pages

Mídia	Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado	30 de outubro de 2014
ISBN13	9781936268726
Editoras	HCI Press
Páginas	176
Dimensões	141 × 215 × 10 mm · 238 g
Idioma	English