How to Eat an Elephant: A Slice-by-Slice Guide to Total Quality Management - John Gilbert - Livros - Cambridge Media Group - 9781903500118 - 5 de setembro de 2000
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How to Eat an Elephant: A Slice-by-Slice Guide to Total Quality Management 3 Revised edition

John Gilbert

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How to Eat an Elephant: A Slice-by-Slice Guide to Total Quality Management 3 Revised edition

The enormous challenge of implementing Total Quality Management - the continuous improvement of all aspects of an organization - has been likened in scale to the task of eating an elephant. This practical guide details the 96 digestible slices essential for the successful introduction and maintenance of TQM.

228 pages, 1, black & white illustrations

Mídia Livros     Paperback Book   (Livro de capa flexível e brochura)
Lançado 5 de setembro de 2000
Data do lançamento original 2004
ISBN13 9781903500118
Editoras Cambridge Media Group
Páginas 228
Dimensões 144 × 215 × 15 mm   ·   294 g
Idioma English  
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