Customer Centricity: Focus on the Right Customers for Strategic Advantage - Peter Fader - Livros - Wharton Digital Press - 9781613631447 - 26 de maio de 2020
Caso a capa e o título não sejam correspondentes, considere o título como correto

Customer Centricity: Focus on the Right Customers for Strategic Advantage

Peter Fader

Preço
€ 56,49

Item sob encomenda (no estoque do fornecedor)

Data prevista de entrega 12 - 24 de jul

O que dizem nossos clientes:

Política de devolução de 14 dias, em conformidade com a lei europeia de proteção do consumidor
Melhor classificação na Trustpilot
Adicione à sua lista de desejos do iMusic

Customer Centricity: Focus on the Right Customers for Strategic Advantage

A powerful call to action, Wharton professor Peter Fader's book, Customer Centricity, upends some of our most fundamental beliefs about customer service, customer relationship management, and customer lifetime value. Fader advocates that in the world of customer centricity, there are good customers ... and then there is pretty much everybody else.

150 pages

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 26 de maio de 2020
ISBN13 9781613631447
Editoras Wharton Digital Press
Páginas 150
Dimensões 140 × 216 × 13 mm   ·   340 g
Mostrar tudo

Mais por Peter Fader

Ver tudo de Peter Fader ( por exemplo CD , Paperback Book e Hardcover Book )