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Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
John Goodman
Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
John Goodman
Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
Lançado | 17 de dezembro de 2024 |
ISBN13 | 9781400252879 |
Editoras | HarperCollins Focus |
Páginas | 288 |
Dimensões | 229 × 151 × 23 mm · 326 g |
Idioma | English |
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