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Start with the Customer: How to deliver world-class customer service
Peter Cross
Preço
€ 19,49
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Data prevista de entrega 17 - 24 de nov
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Start with the Customer: How to deliver world-class customer service
Peter Cross
Start with the Customer will reframe your understanding of the modern customer, guide you through the forces shaping their behaviour, reveal the golden rules and cardinal sins of service and help you build a world class service culture, fit for whatever you're selling and wherever you're selling it.
| Mídia | Livros Paperback Book (Livro de capa flexível e brochura) |
| Lançado | 26 de agosto de 2025 |
| ISBN13 | 9781292471457 |
| Editoras | Pearson Education Limited |
| Páginas | 256 |
| Dimensões | 139 × 215 × 18 mm · 324 g |
| Idioma | English |
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