Customer Relationship Management: Concepts, Applications and Technologies - Daniel D. Prior - Livros - Taylor & Francis Ltd - 9781032280608 - 23 de janeiro de 2024
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Daniel D. Prior
Customer Relationship Management: Concepts, Applications and Technologies 5º edição

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This highly regarded textbook provides the definitive account of Customer Relationship Management (CRM) concepts, applications and technologies, focusing on how companies can create and maintain mutually beneficial relationships with customers.

416 pages, 36 Tables, black and white; 58 Line drawings, color; 6 Halftones, color; 64 Illustrations

Mídia Livros     Hardcover Book   (Livro com lombada e capa dura)
Lançado 23 de janeiro de 2024
ISBN13 9781032280608
Editoras Taylor & Francis Ltd
Páginas 346
Dimensões 150 × 220 × 20 mm   ·   980 g
Idioma Inglês  

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